Ugrás a tartalomra

Jogi információk

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 19.

Röviden: csak azt az adatot kérjük el, ami a munkához kell, nem adjuk el, nem használunk követő sütiket, és bármikor kérheti, hogy megmutassuk, javítsuk vagy töröljük.

Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adatokat.

1. Az adatkezelő

Cégnév
FREDERIK TECHNOLOGIES Kft.
Székhely
5600 Békéscsaba, Kazinczy u. 4.
Cégjegyzékszám
04-09-015622
Adószám
28995270-2-04
E-mail
iroda@frederik-technologies.com
Telefon
+36 70 626 5550
Adatvédelmi tisztviselő
Bencze Frederik, iroda@frederik-technologies.com („Adatvédelem” tárggyal)

2. Milyen adatokat, mire és meddig kezelünk

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Cél
Megkeresések megválaszolása, ajánlat készítése (e-mail, telefon, weboldali űrlap, becslő); a weboldalon küldött ajánlatkérésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk
Jogalap
szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], cég kapcsolattartója esetén jogos érdek [f) pont]
Adatok
név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma
Megőrzés
az utolsó kapcsolatfelvételtől 1 év, ha nem jön létre szerződés

Online konzultáció foglalása

Cél
A választott időpont rögzítése céges naptárunkban (Google Naptár), videóhívás-link (Google Meet) létrehozása, naptármeghívó és visszaigazoló e-mail küldése, a konzultáció előkészítése
Jogalap
szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], cég kapcsolattartója esetén jogos érdek [f) pont]
Adatok
név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, a választott időpont, a becslőben megadott válaszok, az üzenet tartalma
Megőrzés
a konzultáció időpontjától 1 év, ha nem jön létre szerződés

Szerződés és kapcsolattartás

Cél
A szerződés teljesítése, kapcsolattartás a megrendelő munkatársaival
Jogalap
szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], kapcsolattartók esetén jogos érdek [f) pont]
Adatok
név, beosztás, e-mail-cím, telefonszám
Megőrzés
a szerződés megszűnésétől 5 év (Ptk. 6:22. §)

Számlázás

Cél
Számlák kiállítása és megőrzése
Jogalap
jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont], 2000. évi C. tv. 169. §
Adatok
név / cégnév, cím, adószám
Megőrzés
8 év

Ügyfélportál és hibajegyek (frederik.hu)

Cél
Hibabejelentések, kérések kezelése, a támogatás dokumentálása
Jogalap
szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]
Adatok
név, e-mail-cím, felhasználónév, a jegyek tartalma, belépési napló
Megőrzés
a szerződés megszűnésétől 5 év

Álláspályázatok

Cél
Kiválasztás, kapcsolattartás a jelentkezővel
Jogalap
hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]
Adatok
név, elérhetőség, önéletrajz és az abban megadott adatok
Megőrzés
a kiválasztás végéig; külön hozzájárulással további 6 hónapig

Weboldal – szervernaplók

Cél
Üzembiztonság, hibák és támadási kísérletek felderítése; összesített látogatottsági statisztika (AWStats, a tárhelyen – sütit nem használ, belső felületén IP-címet nem jelenítünk meg)
Jogalap
jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]
Adatok
IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa
Megőrzés
legfeljebb 30 nap

Kamerás megfigyelés

Cél
Vagyonvédelem az irodában
Jogalap
jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]
Adatok
a megfigyelt területre belépők képmása
Megőrzés
3 nap

Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk. Személyes adatot nem adunk el, és marketingcélra nem adunk át.

3. A weboldal: sütik és mérés

A weboldal nem használ sütiket, és nem tartalmaz hirdetési vagy közösségi követőkódot (pl. Facebook-pixelt, Google Analyticset). Ezért süti-hozzájárulást sem kérünk. A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük be, külső szolgáltató nem kap adatot az oldal megnyitásáról.

Külön mérőkódot nem használunk. A látogatottságot a tárhely szervernaplóiból készülő összesített statisztikából (AWStats) követjük, ez sem használ sütit (lásd a „Weboldal – szervernaplók” sort fent).

A böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) legfeljebb 5 percig megjegyezzük a szervereink állapotát, hogy ne kelljen minden oldalon újra lekérdezni. Ez nem tartalmaz személyes adatot, és a böngésző bezárásakor törlődik.

A státuszjelző a NAV Online Számla állapotát a vanenav.hu nyilvános adatfájljából olvassa (Amazon Web Services, Frankfurt), a saját szervereink elérhetőségét pedig az Ön böngészője közvetlenül ellenőrzi. Ezek a kérések – mint minden weboldal megnyitása – az Ön IP-címét technikailag eljuttatják az adott szerverhez. vanenav.hu ↗

4. Amikor az ügyfeleink adatait kezeljük

Az általunk fejlesztett és üzemeltetett rendszerekben (ERP, webshop, mobilalkalmazás, ügyfélportál) tárolt adatok – például az ügyfeleink vevőinek, munkavállalóinak adatai – az ügyfeleinkhez tartoznak. Ezekben mi adatfeldolgozóként járunk el, kizárólag az ügyfél utasítása és a vele kötött szerződés szerint. Az adatokat nem használjuk saját célra, és a szerződés végén kérésre átadjuk, majd töröljük.

Ahol mesterséges intelligenciát használunk (pl. vezetői kimutatások, dokumentumok feldolgozása), a modell csak a feladathoz szükséges, lehetőség szerint maszkolt adatot kap, és a szolgáltatóval kötött feltételek szerint az adat nem kerül modelltanításra.

5. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokat munkatársaink közül csak azok ismerhetik meg, akiknek a feladatukhoz szükséges. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

  • Tárhely és levelezésTárhely.eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság u. 4.)Magyarország
  • Naptár, videóhívás (online konzultáció foglalása)Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)EU; egyes adatok az USA-ban is (EU–USA adatvédelmi keretrendszer)
  • KönyvelésRENTABILITÁS Kft.Magyarország

Személyes adatot az Európai Unión kívülre nem továbbítunk. Ha ez egy szolgáltató miatt mégis szükségessé válna, csak megfelelő garanciákkal (pl. az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy általános szerződési feltételek) tesszük, és itt feltüntetjük.

6. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk, a hozzáféréseket jogosultságokhoz kötjük és naplózzuk, a rendszereket rendszeresen frissítjük és mentjük. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és ha magas kockázattal jár, az érintetteket is.

7. Az Ön jogai

  • Tájékoztatás és hozzáférés: megkérdezheti, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet.
  • Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
  • Törlés: kérheti az adat törlését, ha a kezelésére már nincs szükség vagy jogalap.
  • Korlátozás: kérheti, hogy az adatot átmenetileg ne használjuk.
  • Adathordozhatóság: géppel olvasható formában kikérheti az általa megadott adatokat.
  • Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
  • Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintve.

Kérését a iroda@frederik-technologies.com címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, a válasz díjmentes.

Ha úgy érzi, megsértettük a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, ügyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat – a per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

8. Módosítás

A tájékoztatót a szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változásakor frissítjük; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el. Az előző változat 2022. december 1-jén lépett hatályba.