Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. október 19.
Röviden: csak azt az adatot kérjük el, ami a munkához kell, nem adjuk el, nem használunk követő sütiket, és bármikor kérheti, hogy megmutassuk, javítsuk vagy töröljük.
Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adatokat.
1. Az adatkezelő
- Cégnév
- FREDERIK TECHNOLOGIES Kft.
- Székhely
- 5600 Békéscsaba, Kazinczy u. 4.
- Cégjegyzékszám
- 04-09-015622
- Adószám
- 28995270-2-04
- iroda@frederik-technologies.com
- Telefon
- +36 70 626 5550
- Adatvédelmi tisztviselő
- Bencze Frederik, iroda@frederik-technologies.com („Adatvédelem” tárggyal)
2. Milyen adatokat, mire és meddig kezelünk
Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés
- Cél
- Megkeresések megválaszolása, ajánlat készítése (e-mail, telefon, weboldali űrlap, becslő); a weboldalon küldött ajánlatkérésről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk
- Jogalap
- szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], cég kapcsolattartója esetén jogos érdek [f) pont]
- Adatok
- név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, az üzenet tartalma
- Megőrzés
- az utolsó kapcsolatfelvételtől 1 év, ha nem jön létre szerződés
Online konzultáció foglalása
- Cél
- A választott időpont rögzítése céges naptárunkban (Google Naptár), videóhívás-link (Google Meet) létrehozása, naptármeghívó és visszaigazoló e-mail küldése, a konzultáció előkészítése
- Jogalap
- szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], cég kapcsolattartója esetén jogos érdek [f) pont]
- Adatok
- név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám, a választott időpont, a becslőben megadott válaszok, az üzenet tartalma
- Megőrzés
- a konzultáció időpontjától 1 év, ha nem jön létre szerződés
Szerződés és kapcsolattartás
- Cél
- A szerződés teljesítése, kapcsolattartás a megrendelő munkatársaival
- Jogalap
- szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], kapcsolattartók esetén jogos érdek [f) pont]
- Adatok
- név, beosztás, e-mail-cím, telefonszám
- Megőrzés
- a szerződés megszűnésétől 5 év (Ptk. 6:22. §)
Számlázás
- Cél
- Számlák kiállítása és megőrzése
- Jogalap
- jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont], 2000. évi C. tv. 169. §
- Adatok
- név / cégnév, cím, adószám
- Megőrzés
- 8 év
Ügyfélportál és hibajegyek (frederik.hu)
- Cél
- Hibabejelentések, kérések kezelése, a támogatás dokumentálása
- Jogalap
- szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont]
- Adatok
- név, e-mail-cím, felhasználónév, a jegyek tartalma, belépési napló
- Megőrzés
- a szerződés megszűnésétől 5 év
Álláspályázatok
- Cél
- Kiválasztás, kapcsolattartás a jelentkezővel
- Jogalap
- hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]
- Adatok
- név, elérhetőség, önéletrajz és az abban megadott adatok
- Megőrzés
- a kiválasztás végéig; külön hozzájárulással további 6 hónapig
Weboldal – szervernaplók
- Cél
- Üzembiztonság, hibák és támadási kísérletek felderítése; összesített látogatottsági statisztika (AWStats, a tárhelyen – sütit nem használ, belső felületén IP-címet nem jelenítünk meg)
- Jogalap
- jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]
- Adatok
- IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa
- Megőrzés
- legfeljebb 30 nap
Kamerás megfigyelés
- Cél
- Vagyonvédelem az irodában
- Jogalap
- jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont]
- Adatok
- a megfigyelt területre belépők képmása
- Megőrzés
- 3 nap
Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végzünk. Személyes adatot nem adunk el, és marketingcélra nem adunk át.
3. A weboldal: sütik és mérés
A weboldal nem használ sütiket, és nem tartalmaz hirdetési vagy közösségi követőkódot (pl. Facebook-pixelt, Google Analyticset). Ezért süti-hozzájárulást sem kérünk. A betűtípusokat saját szerverünkről töltjük be, külső szolgáltató nem kap adatot az oldal megnyitásáról.
Külön mérőkódot nem használunk. A látogatottságot a tárhely szervernaplóiból készülő összesített statisztikából (AWStats) követjük, ez sem használ sütit (lásd a „Weboldal – szervernaplók” sort fent).
A böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) legfeljebb 5 percig megjegyezzük a szervereink állapotát, hogy ne kelljen minden oldalon újra lekérdezni. Ez nem tartalmaz személyes adatot, és a böngésző bezárásakor törlődik.
A státuszjelző a NAV Online Számla állapotát a vanenav.hu nyilvános adatfájljából olvassa (Amazon Web Services, Frankfurt), a saját szervereink elérhetőségét pedig az Ön böngészője közvetlenül ellenőrzi. Ezek a kérések – mint minden weboldal megnyitása – az Ön IP-címét technikailag eljuttatják az adott szerverhez. vanenav.hu ↗
4. Amikor az ügyfeleink adatait kezeljük
Az általunk fejlesztett és üzemeltetett rendszerekben (ERP, webshop, mobilalkalmazás, ügyfélportál) tárolt adatok – például az ügyfeleink vevőinek, munkavállalóinak adatai – az ügyfeleinkhez tartoznak. Ezekben mi adatfeldolgozóként járunk el, kizárólag az ügyfél utasítása és a vele kötött szerződés szerint. Az adatokat nem használjuk saját célra, és a szerződés végén kérésre átadjuk, majd töröljük.
Ahol mesterséges intelligenciát használunk (pl. vezetői kimutatások, dokumentumok feldolgozása), a modell csak a feladathoz szükséges, lehetőség szerint maszkolt adatot kap, és a szolgáltatóval kötött feltételek szerint az adat nem kerül modelltanításra.
5. Kik férnek hozzá az adatokhoz
Az adatokat munkatársaink közül csak azok ismerhetik meg, akiknek a feladatukhoz szükséges. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
- Tárhely és levelezésTárhely.eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság u. 4.)Magyarország
- Naptár, videóhívás (online konzultáció foglalása)Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország)EU; egyes adatok az USA-ban is (EU–USA adatvédelmi keretrendszer)
- KönyvelésRENTABILITÁS Kft.Magyarország
Személyes adatot az Európai Unión kívülre nem továbbítunk. Ha ez egy szolgáltató miatt mégis szükségessé válna, csak megfelelő garanciákkal (pl. az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy általános szerződési feltételek) tesszük, és itt feltüntetjük.
6. Adatbiztonság
Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk, a hozzáféréseket jogosultságokhoz kötjük és naplózzuk, a rendszereket rendszeresen frissítjük és mentjük. Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot, és ha magas kockázattal jár, az érintetteket is.
7. Az Ön jogai
- Tájékoztatás és hozzáférés: megkérdezheti, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását.
- Törlés: kérheti az adat törlését, ha a kezelésére már nincs szükség vagy jogalap.
- Korlátozás: kérheti, hogy az adatot átmenetileg ne használjuk.
- Adathordozhatóság: géppel olvasható formában kikérheti az általa megadott adatokat.
- Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása: bármikor, a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érintve.
Kérését a iroda@frederik-technologies.com címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, a válasz díjmentes.
Ha úgy érzi, megsértettük a jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., postacím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, ügyfelszolgalat@naih.hu, naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat – a per az Ön lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
8. Módosítás
A tájékoztatót a szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változásakor frissítjük; a hatályos változat mindig ezen az oldalon érhető el. Az előző változat 2022. december 1-jén lépett hatályba.