Italnagykereskedés a boltoktól a nagykerig, egyetlen rendszerben
11
fázisban bevezetett teljes ERP
Teljes webes vállalatirányítási rendszer egy italnagykereskedőnek és boltjainak: készlet, göngyöleg, pénztár, számlázás, könyvelés, CRM, üzletkötői tablet és beszállítói integrációk – jövedéki bevallással M2M kapcsolaton és ONYA-nyomtatványokkal.
- Terjedelem
- 343 embernap, 11 fázis
- Egységek
- Nagyker + boltok
- Integrációk
- NAV (számla, jövedéki M2M), ONYA, pénztárgép, netbank, Opten, Dreher, Coca-Cola, Borsodi
- Támogatás
- 36 hónap, havi óracsomaggal
- 2024–2027
- Üzemel, támogatjuk
Képernyőképek
A képek bemutató adatokkal készültek – valós ügyféladat nem szerepel rajtuk.
Tartalom
Modulok
CRM – ügyfélkapcsolat-kezelésKontrolling és döntéstámogatás (VIR)Beszerzés, logisztika és készletgazdálkodásTáv- és csoportmunka támogatásPénzügy és számvitelMobil háttéralkalmazásVállalati portálElektronikus fizetés
Technológia
AngularTypeScriptPHPCodeIgniter 4MariaDBWeb Serial APISwiftKotlin
Az ügyfélről
A Penta-Drink békéscsabai italnagykereskedés, saját boltokkal Békés megyében – és saját szódát, ballonos vizet is gyárt. A jövedéki termékek miatt náluk a pontosság nem erény, hanem kötelesség. A két évig tartó átállás alatt a boltok egyetlen napra sem álltak le: ilyen partnerrel öröm együtt dolgozni, mert tudják, mit akarnak, és végig is viszik.
Kiinduló helyzet
A cég régi, asztali készletkezelő programot használt, a göngyöleg, a visszaváltási díj (DRS) és a jövedéki adatok kezelése nehézkes volt, a boltok és a nagyker külön világként működtek. A jövedéki termékek miatt a raktárkészletnek szigorúan meg kell felelnie a valóságnak.
Mit építettünk
- 01Kb. 30 törzsadat, naplózás, riasztások, jogosultságok, CRM teljes előzményekkel
- 02Készlet: szavatosság, lot, tetszőleges számú raktár, önelszámoló egységek, leltár, eszköznyilvántartás
- 03Kereskedelem: böngészős POS, nyugta és számla, NAV Online, pénztárgép-kapcsolat, árlisták, akciók, grátisz, göngyöleg
- 04Pénzügy: számla és helyesbítő számla (tömbösítve is), kintlévőség, bank, pénztár, cashflow, könyvelői kartonok, automatikus kontír
- 05Bér és szabadság, túratervező, jutalék, dokumentum- és projektkezelés, belső levelező
- 06Üzletkötői tabletes alkalmazás és ügyfélportál, cégműszerfal
- 07Mobilalkalmazás Androidra és iOS-re: leltározás vonalkóddal és cikkinformáció (készlet raktáranként, bolti ár) – a webes rendszerhez kötve
- 08Jövedéki nyilvántartás szigorú készletmegfeleléssel; a bevallások M2M kapcsolaton mennek a NAV-hoz, az ONYA-nyomtatványokat a program generálja
- 09Beszállítói integrációk: Dreher, Coca-Cola, Borsodi
- 10Bolti funkciók: vegyes fizetés, MOHU-utalvány, üvegvisszaváltás, árváltozás-értesítés, címkenyomtatás
Kihívások
- A programot a boltok meglévő pénztárgépeivel kellett összekötni, új pénztárgépek vásárlása nélkül
- Két évig üzemeltetőként és supporttal kellett helytállni a boltok mellett, miközben a nagykeri rész párhuzamosan fejlődött: minden bolti és nagykeri változást mindkét programban végig kellett vezetni, úgy, hogy a boltok munkája egy napra se álljon le – és nem is állt le
- Göngyöleg-, rekesz- és DRS-számítás a bolti és a nagykeri folyamatban is
Menet közbeni változások
Egy nagy projektben mindig változik valami. Ezeket így kezeltük.
Bevezetés két körben
A boltokban 2025. január 1-jétől egységesen az új rendszer fut, a nagykerben 2027. január 1-jétől. A két időpont között a boltok pénzügyi adatait és készletét automatikusan betöltjük a régi nagykeri programba, a nagyker és a boltok közötti belső készletmozgásokat automatizáltuk, az árakat szinkronban tartjuk. Így a nagyker a régi, a boltok az új programban dolgoznak – és senkinek sem kell semmit duplán rögzítenie.
Az átmenet terhét mi vittük
Példa: a nagyker már az új programmal leltároz, mert így rövidebb idő alatt és kevesebb hibával végez, majd a felleltározott készletet betöltjük a régi programba, hogy ott is valós legyen. Az átmeneti időszak minden plusz feladatát levettük az ügyfél válláról.
Támogatás a valós igény szerint
Az élesítés utáni hetekben gyorsan kezeltük a bejelentéseket, majd a ténylegesen felhasznált órák alapján havi támogatási óracsomagot alakítottunk ki.
Ütemezés
2024. július
Szerződés, tervezés
2024. november–december
Bolti leltár, oktatás, migráció
2025. január
Bolti élesítés, kiemelt támogatás
2025–2026
Átmeneti időszak: automatikus adat-, készlet- és árszinkron a régi nagykeri programmal; nagyker, pénzügy, mobil és integrációs fázisok
2027. január 1.
Nagykeri bevezetés