Ugrás a tartalomra

Modul

CRM szoftver – egyedi ügyfélkapcsolat-kezelés

Minden ügyfél, ajánlat, egyeztetés és reklamáció egy helyen – az értékesítéstől az ügyfélszolgálatig.

Funkciók

Mit tud a CRM – ügyfélkapcsolat-kezelés modul?

  • Ügyfél- és partnertörzs teljes előzménnyel
  • Ajánlatkészítés és értékesítési tölcsér
  • Feladatok, emlékeztetők, határidők
  • Reklamációkezelés
  • Kampányok, hírlevelek, szegmentálás
  • Automatikus fizetési emlékeztetők
  • Partneradatok frissítése cégadatbázisból

Kinek való

Minden cégnek, ahol több kolléga beszél ugyanazzal az ügyféllel.

Hogyan kezdjük

Megmutatjuk a már működő megvalósításainkat, kiválasztjuk a legközelebbit, és csak az eltéréseket fejlesztjük – így gyorsabb és olcsóbb.

Hogyan dolgozunk

Így valósítottuk meg

Ugyanaz a modul, cégenként másképp.

Pethomed Bt.

Egészségügy

A kezelésre jelentkezők online foglalnak időpontot, a rendelő pedig egy helyen látja a páciensek adatait, a korábbi alkalmakat és a szabad időpontokat.

NPH Projekt

Pályázatírás

Kifejezetten pályázatíróknak: ügyfelek, pályázatok, projektek és határidők egy helyen.

Penta-Drink

Nagykereskedelem

CRM teljes előzményekkel, üzletkötői tablettel és ügyfélportállal.

Esettanulmány

Sol Expert

Energetika és klíma

Leadek kanbantáblán, kategóriánként (klímatelepítés, pályázatos energetikai projektek): húzással mozgatható kártyák, kötelező dokumentumok ellenőrzőlistával, és piros jelzés, ha egy lead 14 napja nem mozdult.

Esettanulmány

Gyakori kérdések

GYIK

Mennyi idő alatt vezethető be a CRM – ügyfélkapcsolat-kezelés modul?

Ha a meglévő megoldásaink közül valamelyik illik a folyamatukhoz, jellemzően 2–3 hónap alatt élesedik, oktatással együtt. Egyedi igényeknél mérföldkövenként haladunk, és a működő részeket menet közben átadjuk.

Felhőben vagy helyben telepítve kérhető?

Mindkettő. Felhőben mi üzemeltetjük magyarországi szervereken, havidíjjal; helyben az Önök szerverére telepítjük. Az adat mindig az Önöké.

Finanszírozható pályázatból?

Igen, a modul a digitalizációs pályázatokban (pl. DIMOP Plusz) beválasztható üzleti szoftver. Segítünk a jogosultság ellenőrzésében és a műszaki tartalom összeállításában, és mérföldkövenként is fizethető.

Összeköthető a meglévő rendszereinkkel?

Igen: NAV Online Számla, bank, számlázók (pl. Számlázz.hu), webshopok, futárcégek, beszállítói rendszerek és meglévő ERP-k – az eddigi projektjeinkben ezek mindegyikére volt példa.

Nézzük meg, mi illik Önökhöz.

30 perces díjmentes konzultáció: megnézzük, hol tart most a cég, és mit érdemes fejleszteni – és mit nem.

+36 70 626 5550 · iroda@frederik-technologies.com

Valódi csapat válaszol – nem call center.