Modul
CRM szoftver – egyedi ügyfélkapcsolat-kezelés
Minden ügyfél, ajánlat, egyeztetés és reklamáció egy helyen – az értékesítéstől az ügyfélszolgálatig.
Funkciók
Mit tud a CRM – ügyfélkapcsolat-kezelés modul?
- Ügyfél- és partnertörzs teljes előzménnyel
- Ajánlatkészítés és értékesítési tölcsér
- Feladatok, emlékeztetők, határidők
- Reklamációkezelés
- Kampányok, hírlevelek, szegmentálás
- Automatikus fizetési emlékeztetők
- Partneradatok frissítése cégadatbázisból
Kinek való
Minden cégnek, ahol több kolléga beszél ugyanazzal az ügyféllel.
Hogyan kezdjük
Megmutatjuk a már működő megvalósításainkat, kiválasztjuk a legközelebbit, és csak az eltéréseket fejlesztjük – így gyorsabb és olcsóbb.
Hogyan dolgozunkÍgy valósítottuk meg
Ugyanaz a modul, cégenként másképp.
Pethomed Bt.
EgészségügyA kezelésre jelentkezők online foglalnak időpontot, a rendelő pedig egy helyen látja a páciensek adatait, a korábbi alkalmakat és a szabad időpontokat.
NPH Projekt
PályázatírásKifejezetten pályázatíróknak: ügyfelek, pályázatok, projektek és határidők egy helyen.
Penta-Drink
NagykereskedelemCRM teljes előzményekkel, üzletkötői tablettel és ügyfélportállal.
EsettanulmánySol Expert
Energetika és klímaLeadek kanbantáblán, kategóriánként (klímatelepítés, pályázatos energetikai projektek): húzással mozgatható kártyák, kötelező dokumentumok ellenőrzőlistával, és piros jelzés, ha egy lead 14 napja nem mozdult.
EsettanulmányEsettanulmányok
Projektek, amelyekben ez a modul fut.
1 / 0
1 gombnyomás a terepen, 0 átvezetés az irodában
Leadtől a szerelésig: CRM napelemes és pályázatos projektekhez
Gyula · 2026 · Üzemel, támogatjuk
11
fázisban bevezetett teljes ERP
Italnagykereskedés a boltoktól a nagykerig, egyetlen rendszerben
Békéscsaba · 2024–2027 · Üzemel, támogatjuk
2 → 1
nap alatt megvan a leltárfelvétel a mobilos leltárappal – kint a telephelyen is
Vállalatirányítás tüzépnek, a pulttól a webshopig
Békéscsaba · 2022–2026 · Üzemel, támogatjuk
187 000+
cikket frissítünk minden este – árak, készlet és képek a nagykerektől a webshopig
Hűségkártya, ERP és webshop egy mezőtúri cégcsoportnak
Mezőtúr · 2023–2026 · Üzemel, támogatjuk
Gyakori kérdések
GYIK
Mennyi idő alatt vezethető be a CRM – ügyfélkapcsolat-kezelés modul?
Ha a meglévő megoldásaink közül valamelyik illik a folyamatukhoz, jellemzően 2–3 hónap alatt élesedik, oktatással együtt. Egyedi igényeknél mérföldkövenként haladunk, és a működő részeket menet közben átadjuk.
Felhőben vagy helyben telepítve kérhető?
Mindkettő. Felhőben mi üzemeltetjük magyarországi szervereken, havidíjjal; helyben az Önök szerverére telepítjük. Az adat mindig az Önöké.
Finanszírozható pályázatból?
Igen, a modul a digitalizációs pályázatokban (pl. DIMOP Plusz) beválasztható üzleti szoftver. Segítünk a jogosultság ellenőrzésében és a műszaki tartalom összeállításában, és mérföldkövenként is fizethető.
Összeköthető a meglévő rendszereinkkel?
Igen: NAV Online Számla, bank, számlázók (pl. Számlázz.hu), webshopok, futárcégek, beszállítói rendszerek és meglévő ERP-k – az eddigi projektjeinkben ezek mindegyikére volt példa.
További modulok
- Gyártástámogatás és -irányítás
- HR menedzsment
- Kontrolling és döntéstámogatás (VIR)
- Beszerzés, logisztika és készletgazdálkodás
- Táv- és csoportmunka támogatás
- Pénzügy és számvitel
- Internetes értékesítés / webáruház
- Mobil háttéralkalmazás
- Vállalati portál
- Munkafolyamat-irányítás
- Elektronikus iratkezelés
- Tudásmenedzsment
- Elektronikus fizetés
- Szolgáltatásmenedzsment
Nézzük meg, mi illik Önökhöz.
30 perces díjmentes konzultáció: megnézzük, hol tart most a cég, és mit érdemes fejleszteni – és mit nem.
+36 70 626 5550 · iroda@frederik-technologies.com
Valódi csapat válaszol – nem call center.